セミナー

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日本能率協会主催セミナー 開催

すがすがしい自己主張が自身を活かす、相手を動かす!
「アサーティブコミュニケーション 習得セミナー」

【講師】グローバリンク・プロフェッショナルアソシエート 福島見容
【日程】2017年7月13日(木)~7月14日(金)≪終了しました≫
    2017年10月12日(木)~10月13日(金)≪終了しました≫
    2018年1月23日(火)~1月24日(水)
【時間】1日目 9:30~17:30
    2日目 9:30~17:30
【会場】日本能率協会研修室
    〒100-0003
    東京都千代田区一ツ橋1-2-2 住友商事竹橋ビル
    日本能率協会研修室 15階・16階
    ※開催会場は変更する場合があります

カリキュラム

1日目 9:30~17:30

1.オリエンテーション
 ・アサーティブコミュニケーションとは:特徴、活用場面
 ・“自己主張”のイメージ  
 ・思い込みからの脱却

2.自分自身の振り返り・コミュニケーションスタイル
 ・表現力
 ・自分自身の強み・弱み

3.アサーティブコミュニケーションの基本
 ・“自己主張”の前提条件
 ・アサーティブ・アグレッシブ・パッシブの違い
 ・アサーティブな言語・非言語

4.アサーティブ実践コミュニケーション
 ・相手のメリットにも訴えるWin-Winのアピール
 ・Noと言う
 ・反対意見を表明する 

■まとめ 1日目の振り返りとQ&A


2日目 9:30~17:30

4.アサーティブ実践コミュニケーション つづき
 ・相手にモノを頼む,

5.相手に話をさせ、積極的に聴く
 ・聴くことの大切さとその難しさ
 ・相手の言葉を引き出す、積極的な聴き方
 ・基本スキル/言葉のスキル/言葉以外のスキル
 ・問題解決型傾聴

6.相手のタイプに合わせたアプローチ

7.アサーティブに提案する
 ・プラスのオープニング
 ・行動につながるイニシアチブ

8.総合演習
  2日間を通して学んだスキルを活かした総合演習
  状況説明→準備→ロールプレイ→振り返り

■まとめ 気づきの共有

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