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掲載!日経WOMAN 2012.3.7発売

仕事を楽しむ 暮らしを楽しむ 「日経WOMAN」
2012年4月号 No.338 定価550円 
2012年3月7日発行・発売
発行:日経BP社 発売:日経BPマーケティング

特集記事
言葉を変えるだけで自信がつく、信頼感も印象もアップ
きちんと伝わる!「美しい日本語」

言いにくいシチュエーション別
切り抜け会話術
 断ったり、注意したりが苦手な人も多いのでは?
 言いにくいことを上手に伝える会話術をマスターしよう!

■相手が応じやすいように事実と感情を分けて話す
・角を立てずに断わりたい
・誠意を持って謝りたい
・周りと差がつくようにアピールしたい
・しこりを残さず注意したい
・誤解されずに反論したい

2012.03.07 UP.

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