NCBリサーチ&コンサルティング主催セミナー 2015年10月9日(金)開催しました
【新企画】アサーティブ・コミュニケーション入門セミナー
“Assertive-発展的・協調的自己主張”は、ビジネス・パーソンに必修のコミュニケーションスタイルです。このセミナーでは、
①相手を否定することなく自分の意見を通す。
②相手に押し切られることなくきちんと受け止める。等、アサーティブコミュニケーションの基本を学び
互いにメリットの大きい“Win-Winコミュニケーション力”を身につけることで、仕事そのもののスキルアップを目指します。
日時:2015年10月9日(金)9:30~16:30
セミナー対象者:中堅・若手社員の方々
受講料:会員1名様 20,520円 2名以上 17,280円X人数
一般1名様 25,920円 2名以上 22,680円X人数
カリキュラム
1.はじめに オリエンテーション
①研修の目的
②各自の目標設定
2.「アサーティブ」の基本【グループワーク】
①こんなときどうする~ケースから考える
②アサーティブの基本的特徴
~攻撃型と受身型との違い
③アサーティブ~基本の4つのポイント
④アサーティブな言語/非言語コミュニケーション・ヒント
3.「アサーティブ」の実践【ロールプレイ・グループワーク】
①建設的なフィードバック
②正しい「NO」の言い方
③人にモノを頼む
4.まとめと今後のアクション
①早速実行すること
②早速やめること
③Q&A
セミナーのゴール
1.アサーティブ、アグレッシブ(攻撃型)、パッシブ(受身型)、3つの違い。
アグレッシブ過ぎることの弊害、パッシブ過ぎることの弊害について確認する。
2.アサーティブ-正しい自己主張の意味を理解し、
自分の特徴を活かした話ができるようになる。
3.相手の立場を考えた上で、言いにくいことが言える、
NOと言える、人にモノが頼めるようになる。