欧米のビジネス界でひろく採りいれられている「アサーティブ」なコミュニケーション技法を習得する
信頼を得る「モノの頼み方・断り方」「言いづらいコトの伝え方」講座
年間250日以上の企業研修を手掛ける、この分野の第一人者が直伝

日時：2016年9月28日（水）　10：00～17：00
会場：大阪商工会議所　北支部（南森町・大阪天満宮）
受講費：会員企業　24,690円、一般　37,030円
　　　　※テキスト・お弁当・消費税込
講師：株式会社グローバリンク　代表取締役　大串　亜由美

カリキュラム

1.はじめに
（1）アサーティブ・コミュニケーションが必須の理由
　　　様々な場面で活かせる
　　　”本気のWin-Win"コミュニケーション
（2）伝わらない理由はここにあった！
　　　日頃のコミュニケーションのクセを見直す
2.アサーティブ・コミュニケーションの基本とポイント
（1）苦手意識の原因がわかれば言える
（2）相手の気持ちを掴んで言葉を伝える鍵
（3）相手のタイプを掴んで相手目線を磨く
〈ロールプレイ・グループワーク〉
3.アサーティブ・コミュニケーションの実践
（1）健全な反対意見表明
（2）正しいNOの言い方
〈グループ演習・ロールプレイ〉
（3）人にモノを頼む
〈グループ演習・ロールプレイ〉
4.まとめと今後のアクション
（1）早速実行すること
（2）早速やめること　宣言