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2021年3月グローバリンク主催公開講座(オンライン@Zoom)開催しました

ビジネスシーンに活かす!

言いにくいことを上手に伝える
「アサーティブ」
発展的・協調的自己主張

≪オンラインコース≫ 4時間x2回 計 8時間
【日程】 2021年3月3日(水)& 4日(木)
     各日13:00~17:00  @Zoom
【受講料】 ¥33,000(税込、テキスト代含む)
【対象者】 仕事経験3年以上
【定員】 12名

プログラム

●1日目
1. はじめに
・研修の目的/スケジュール各自の目標設定
・今なぜアサーティブ?/思い込みからの脱却

2. アサーティブ(発展的・協調的自己主張)とは
・こんな時どうする?ケーススタディ
・アサーティブとは?
・言語コミュニケーション/非言語コミュニケーション
・アサーティブ基本の4つのポイント
・アグレッシブ(攻撃型)/パッシブ(受身型)との違い

3. アサーティブ実践コミュニケーション
(1) 建設的なフィードバック


●2日目
(2) Win-Winの自己アピール
(3) 正しいNoの言い方   
(4) きちんと人にモノを頼む

4. まとめ&今後の課題
・学んだこと、今後実践すること

(内容は一部変更する場合があります)

参加者コメント(抜粋)

・今まで相手と会話、交渉、お願い、断りをする時に気に留めていなかった、相手を『相手に伝わるように』尊重することが、方法論とともに学べたのは良かった。知識としては知っていたが、今後は、意識して実践していきたいと思う
・コロナ禍という状況下だからこそ、他業種や異なる部署の方々とグループワークで接することができて、とても有難かった
・AIDやDESIのフレームワークでストーリーを整理しやすくなった
・習得したフレームワークをパソコンに貼り付けていつも心掛けたい
・“モノを頼む”について、部署の中で年次が1番浅いこともあり、上手く頼み事が出来ず業務を抱え込んで
しまっていたので、すぐに活用出来ると感じた
・オンランでの受講は初めてだったが、集中して受講することができた
・スライドを目の前で見ることができて良かった
・最近少しモチベーションが下がっていたが、今後の自分の在り方のヒントになりそうな内容だった。
できることから少しずつやっていこうと思う

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