図解 1分間でお客に「YES」と言わせる会話力
100戦負けなし!アサーティブの極意
徳間書店より発売中!!!
グローバリンク代表 大串 亜由美
徳間書店 1,200円(税別)
発売日:2008年4月21日
Chapter1 お客さまを引きつけて離さない「アサーティブ」会話術
Chapter2 交渉前に押さえておく成功のポイント
Chapter3 最初の1分間で相手をとりこにする「自己アピール」術
Chapter4 確実に「YES」を引き出す交渉のテクニック
Chapter5 すぐに役立つ!良い関係を築く会話スキル
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2008.04.15 UP.