日経WOMAN別冊
『女子力を磨く　美しい言葉と敬語が身に付く日本語練習帳』
発行日　2013年1月3日
発行　日経BP社
定価　本体714円+税

【ビジネスコミュニケーション力】
■話し方、姿勢、タイミング…“話せる女性”になる秘密
伝わる人になる話し方7つのポイント

話が間違って伝わってしまう、真剣に聞いてもらえないのは、
話が上手でないからだと思っていませんか？
実はタイミングから“人柄”まで、「伝わる」には7つのコツがあった！
Type1　タイミング
Type2　話の構成
Type3　姿勢・しぐさ
Type4　スピード
Type5　言葉の選び方
Type6　まとめ
Type7　人柄の演出

■言いにくいシチュエーション別
切り抜け会話術
断ったり、注意したりするのは苦手という人も多いのでは？
でも、後輩ができたり、リーダーになったりすれば
避けられないシチュエーション。言いにくいことを上手に伝える
会話術をマスターしよう！
・断わる時
・謝る時
・アピールするとき
・注意するとき
・反論するとき

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2012.12.10 UP.