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ビジネスコミュニケーショントレーナー大串亜由美の
言い方ひとつで次が変わる“会話術”

【第5回】
部下を育てる・後輩を指導する
今回のテーマは、「部下を育てる・後輩を指導する」。
反対の視点から捉えれば、「育てられる・指導される」際の心得とも言えます。
「相互尊重」のコミュニケーションで、チームの力が
最大に発揮されるマネジメントを目指しましょう。
部下からも学べるし、部下に対して押しつけることも
遠慮することもなくストレートにフィードバックできる。
互いの良いところを掛け合わせることで
チームとしての掛け算の成果を高めます。


≪相互尊重を実践する為の、上司の5つのスキル≫
スキル1　事実ベースで100％褒めて、一緒に喜ぶ
スキル2　事実で叱り、解決策は情報共有
スキル3　メンツを気にせず部下に謝る
スキル4　権限委譲する
スキル5　逆「ホウレンソウ」する

2013.02.18 UP.