【タイトル】職場の困った人も動き出す！1分で心をつかむ話し方
【発行日】2018年11月14日
【著者名】日経WOMAN 編
【発売元】日経BP社
【価格】980円+税

‟感じがいい断る力”はこう磨く！
感じのいい断り方
基本の4つのステップ
STEP① 困った感情をサクッ！と出す
STEP② 今の仕事の状況を説明する
STEP③ 相手の気持ちに歩み寄る
STEP④ 問題解決の相談・提案をする

「言いづらい…」
こんな時、どうすれば角が立たない！？
SOS！お助け会話実例集

2018.11.15 UP.