【雑誌名】　『PRESIDENT WOMAN』2022年春号
【発行日】　2022年3月28日
【発行】　　プレジデント社
【価格】　　900円（本体価格818円+税）

▶8人の達人に学ぶ　ハイブリッド時代の「二刀流コミュニケーション」講座
Question1 「伝わる人」と「伝わらない人」では、何が違うのですか？
Question2　リアルとオンライン、それぞれ「伝え方」で注意すべき点は？
Question3 　リアルとオンライン、ハイブリッド時代の伝え方で大切にすべきことは
　　　　　　何ですか？
・・・”聴き手にとって「親切な話」かどうかを常に考えましょう”

▶やたらと攻撃的な人をさらりとかわす「すごい防御術」
たとえ攻撃されても攻撃されたと受け止めない
-攻撃的な上司編ー
1.投げやり上司の物言いにはトゲを抜いて返す
結論：いったんボールを受けとめてドリブルして返す
　　　ヒートアップしたらひと呼吸おく
　　　感謝の言葉やサンキューノートで心をくすぐる

2.締め切りが前倒し！むちゃぶり上司にもううんざり
結論：断るときほど、相手に寄り添って興味・関心を寄せる
　　　事情を聴いて選択肢を示す
　　　「事情を聞いた」というプロセスが重要

ー攻撃的な部下編ー
ー攻撃的なクライアント編ー

2022.03.31 UP.