2024年4月4日(木)-5日(金)グロ-バリンク主催合同新人研修開催しました
プログラム
【1日目】
■ はじめに
研修ゴール/スケジュールの確認
研修ルールの設定/確認
■ 学生と社会人の違い
社会人に求められること
時間/お金/立場など
■ 「一人前の社会人度」チェック
自社についての知識
必須のビジネスマナー
行動/知識
昼休み
■ ビジネスマナーの実践(1)
「第一印象を決定付ける」ビジネスマナー
身だしなみ/挨拶/姿勢/お辞儀
言葉遣い
■ プロフェッショナルな仕事
プロフェッショナルとは?
5つのプロ意識とその実践
■ 自社紹介(準備)
■ 1日目のまとめと翌日の確認
【2日目】
■ 1日目の振り返り
振り返りとゴール達成度のチェック
■ 2日目のゴール/スケジュール/ルール確認
■ 自社紹介(発表)
■ ビジネスマナーの実践(2)
接客/対社外の実践応用マナーとルール
接客対応/名刺の扱い/訪問マナー
電話応対/伝言メモの取り方
昼休み
成果チェック
■ 組織人のビジネスベーシック(1)
スムーズな仕事の進め方
PDCAアクションを考える
■ 組織人のビジネスベーシック(2)
スムーズな仕事の進め方
「成長の早道:教わり上手になる」
仕事の流れ/命令の受け方
報告の仕方/報・連・相の実践
報告実践練習
■ 総まとめ
振り返りとゴール達成度チェック
今後の課題設定と宣言
2024.04.16 UP.