お客さま対応マナー

お客さま担当者の印象が、企業/ブランドの印象を決めると言えます。その好感度、信頼度を磨くことで、企業/ブランドイメージを高めます。お客さまからの第一印象につながる見ためから、接客対応のマナーの基本を確認。さらに実践のロールプレイまで、トータルに磨き上げます。